Was unternimmt ADIT Systems gegen Spam-eMails? 

Wir setzen auf eine relativ lange Kette im Kampf gegen Spam-Nachrichten.

Diese besteht im Grunde aus zwei Stufen:

Antispam im Mailserver

Die hier eingesetzten Maßnahmen erfolgen während des SMTP-Dialogs. Kommt es zu einer Ablehnung der Nachricht, muss gemäß SMTP-RFC-Spezifikation der einliefernde Mailserver den Absender über die fehlgeschlagene Zustellung informieren.

Wir setzen hierbei auf mehrere Maßnahmen, die zuverlässig Spam-Nachrichten erkennen und die Annahme verweigern. False-Positives sind so gut wie ausgeschlossen.

Derzeit werden folgende Überprüfungen durchgeführt:

Als DNS-Blacklisten setzen wir derzeit folgende ein:

Erkennt eine der aufgeführten Methoden die Nachricht bzw. den Mailserver als Spam, so wird die Nachricht nicht angenommen. Gemäß RFC 2821 muss der einliefernde Mailserver dann den Absender informieren.

Inhaltsfilter

Hat eine Nachricht alle Maßnahmen in der ersten Stufe erfolgreich passiert, wird die Mail an den Scanner amavisd-new übergeben.

Dieser überprüft mittels ClamAV, ob die Nachricht Viren beinhaltet. Sollte dies der Fall sein, wird die Nachricht in die Quarantäne aufgenommen, und der Support informiert. Als Viren werden auch Phishing-Nachrichten erkannt.

Ebenfalls durch amavisd-new wird Spamassassin aufgerufen.

Spamassassin nutzt eine Datenbank mit Stichwörtern und vergibt dementsprechend Punkte für eine eMail. Bei 5,0 Punkten oder mehr wird die eMail als Spam klassifiziert und folgenden Maßnahmen ergriffen:

Jeden Tag um 00:00 Uhr wird dem Postfach eine eMail zugestellt über die Inhalte des Spam-Ordners unter Angabe der Zeit des Eingangs, des Absenders, des Betreffs sowie den durch Spamassassin erhaltenen Punkten.

Benutzer die IMAP verwenden, können auf den Spam-Ordner und seine Inhalte direkt im Mailprogramm zugreifen. POP3-Benutzer müssen unser Webmail verwenden, um Ihren Spam-Ordner zu sichten.

Loggen Sie sich dazu im Webmail ein. Unterhalb von "Webmail" finden Sie den Ordner "Spam" und können nun die darin enthaltenen eMails löschen oder verschieben.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.

Zum Deaktivieren des Spam-Schutzes finden Sie die entsprechende Möglichkeit in Confixx. Details zum Deaktivieren sind in folgendem Artikel beschrieben:
Was unternimmt ADIT Systems gegen Viren?